Политика за поверителност на Златни Спомени
Последна актуализация: 26.04.2026
Сайтът Златни Спомени е онлайн каталог на фирма АРТ СПЕЦИАЛ ЕООД, ЕИК – 208749007 гр. Пазарджик за персонализирани подаръци и изделия от дърво, достъпен на адрес: madewithmemory.com
Ние обработваме лични данни единствено с цел изпълнение на поръчки, доставка и качествено обслужване. Целта ни е да събираме минимално необходимата информация, като гарантираме сигурност и прозрачност.
1. Администратор на личните данни
Златни Спомени – АРТ СПЕЦИАЛ ЕООД, ЕИК – 208749007
Имейл: info@madewithmemory.com
Телефон: 098 822 3898 / 089 872 4762
Адрес: гр. Пазарджик, 4400
Администраторът носи отговорност за защитата и обработването на личните Ви данни, предоставени чрез сайта.
2. Какви данни събираме
Лични данни са всяка информация, която позволява идентифициране на дадено лице.
За да изпълним Вашето запитване, да поддържаме функционалността на сайта и да осигурим качествено обслужване, ние обработваме следните категории лични данни:
2.1. Данни на клиента
Тези данни се предоставят от Вас при запитване и са необходими за нормалното изпълнение.
• Име и фамилия
• Телефон
• Имейл
• Информация за избраните продукти
• Информация в полето „Бележки към запитването“
За какво се използват:
• За обработка на запитването
• За връзка с клиента при нужда
• За водене на вътрешни записи и отчетност
2.2. Комуникационни данни
Тези данни включват информацията, която ни изпращате във връзка с въпроси, запитвания или комуникация с нашия екип.
• Контактна форма
• Имейл
• Социални мрежи
• Чат системи
За какво се използват:
• За да отговаряме на въпроси
• За информация на клиенти
• За решаване на проблеми и заявки
2.3. Технически данни
Това са автоматично събирани данни, свързани с използването на сайта и Вашето устройство.
• IP адрес
• Тип на браузъра
• Информация за устройството
• Продължителност на престой
• Посетени страници
• Данни от бисквитки
• Навигационни пътища в сайта
За какво се използват:
• За подобряване на функционалността
• За защита от злоупотреби
• За статистика и анализ на посещаемостта
• За оптимизиране на съдържанието
3. За какви цели обработваме Вашите данни
Обработването на личните Ви данни се извършва само за конкретни, ясни и необходими цели, свързани с функционирането на онлайн каталога.
3.1. Обработка на запитвания
• Създаване и управление на запитвания
• Комуникация при необходимост
• Поддръжка и обслужване
3.2. Законови задължения
• Счетоводно отчитане
• Архивиране на документи за определени срокове
3.3. Анализ и подобрение на сайта
• Техническа диагностика
• Статистическа информация
• Оценка ефективността на съдържанието
4. Кой има достъп до Вашите данни (получатели)
Достъп до Вашите данни имат само страни, които участват пряко в предоставянето на нашите услуги.
Възможно е да предоставяме личните Ви данни на следните страни:
• Куриерски компании – за доставка
• Хостинг компания – за функциониране на сайта
• Технически доставчици – поддръжка, сигурност и диагностика
• Компетентни органи, когато това е задължително
Всички страни имат задължение да защитават поверителността на данните.
5. Колко дълго съхраняваме данните
Съхраняваме личните данни само за периодите, които са необходими за изпълнение на услугите ни или за изпълнение на определени задължения.
Данните се съхраняват:
• До изпълнение на вече потвърдена поръчка
• За срокове, необходими за счетоводство и архив
• За ограничен период при комуникация със сайта
• Технически данни – за кратки анализаторски срокове
6. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да осигурим защита на Вашите лични данни.
• Защитена SSL/HTTPS връзка
• Контролиран достъп до администраторски системи
• Системи за защита от неоторизиран достъп
• Софтeрни обновления
• Архивиране
Ако бъде установен инцидент, ще бъдат предприети своевременни мерки за уведомяване на засегнатите потребители.
7. Вашите права
Съгласно законите за защита на личните данни имате права по отношение на личните Ви данни, които включват правото да:
-
Поискате достъп до личните данни, които обработваме за Вас;
-
Поискате корекция/поправка;
-
Поискате изтриване
-
Поискате ограничаване на обработката;
-
Възразите срещу обработката, когато тя се базира на наш легитимен интерес;
-
Поискате прехвърляне на данните;
Вижте повече за тези права на следния адрес: https://cpdp.bg/
Ако не сте доволни от начина на събиране и използване на Вашите данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (https://www.cpdp.bg). Ще Ви бъдем благодарни, ако при възражение или оплакване, първо се свържете с нас, за да намерим начин за разрешаване на проблема.
8. Бисквитки (cookies)
Можете да настроите браузъра си да откаже всички или някои бисквитки или да Ви предупреждава, когато уеб сайтовете задават или имат достъп до бисквитки. Ако деактивирате или откажете бисквитките, моля, имайте предвид, че някои части от този уеб сайт може да станат недостъпни или да не функционират правилно.
9. Промени в политиката
Запазваме правото да актуализираме настоящата политика, когато е необходимо.
Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница.
Златни Спомени
Онлайн каталог за персонализирани подаръци и лазерна гравюра
Имейл за връзка: info@madewithmemory.com
Уебсайт: https://madewithmemory.com